दूसरों के स्था�?पर कद�?रखना. असरदार ढं�?से कम्युनिकेश�?करते सम�?दर्शको�?के बैकग्राउंड, दृष्टिको�? शिक्षा स्तर, मानसिकता और दूसर�?कारक�